ご注文前の注意点
製品をお買い上げ頂く前にお読み下さい。
当サイトをご利用になるお客様は下記の事項を必ずお読みになり理解された上でご利用下さる様お願い致します。尚ご注文、お問い合わせ頂きましたお客様につきましては下記の事項をすべて理解された上でご注文したと解釈させて頂きます。分からない事が御座いましたらお気軽にお問い合わせください。
電話でのお問い合わせ
- 0185-74-5089
受付 / 土日祝を除くAM9:00〜PM5:00
- ※ 一枚板をネット販売されているメーカー様、販売業者様へ
- ※ 下記事項の無断転載は固くお断り致します。何卒よろしくお願い致します。
無垢一枚板(木材)について
- ・無垢一枚板(木材)は性質上、必ず木口割れ、干し割れ、反り、虫穴等があるとお考え下さい。また材によっては青(カビ)が入る物もあります。
- ・無垢の一枚板は十分に天日乾燥をしています。しかし多少の水分は含まれています。
- ・無垢の一枚板の中に含まれている水分(含水率が0%になる事はありません)
- ・購入後も割れ、反り等がおきる可能性があります。ご理解下さい。
- ・素材品(一枚板、丸太)は人工乾燥機、薬品等一切使わず全て天日干しで乾燥しています。
その為、皮の部分、白太、赤身、両耳の部分に白い虫、蟻(アリ)等がいる場合があります。 - ・無垢一枚板(木材)は日々呼吸をしていますので発送後の割れ等は無垢の習性風合いだとお考え下さい。発送後の割れに関しては一切責任を負いかねます。
- ・購入(ご注文)された製品のキャンセル、返品等はお受けできません。また当店からの返金等もできません。
- ・発送前に当店で見て二つに割れる様な製品に関してはお客様に連絡をして「チギリ加工」をしています。
- ・無垢の一枚板は高温を嫌います。ストーブの前には置かないで下さい。
- ・数時間に一度は換気をすることをお奨め致します。
- ・板という字を切り離すと木 反(木は反るとなります。)
- ・当店ではお客様に自然な木目を楽しんで頂くためにプレーナー掛けをお奨めしております。
(別途料金になります。) - ・プレーナー掛けの詳しいことはこちらをクリックして下さい。
- ・プレーナー掛けをすると多少の反り、捻じれは直りますがすべて反り、捻じれが直るとは限りません。
- ・また、製品の最終的な仕上げはお客様自身で仕上げて下さい。
- ※ 当店では製品の画像を撮る時は出来るだけ晴れの天気でなければ写真を撮りません。
それはお客様に実写に近い製品画像を見て頂きたいという気持ちからです。 - ※ よく画像を見て製品の状態を確認してからご注文下さい。
分からない所があれば詳しく説明致します。 - ※ 無垢の一枚板は一枚として同じ板はありません。世界で一枚しかない一枚板。
だからこそ貴重のある一枚板に愛情を持って接して頂ければ幸いです。
製品の乾燥について
- ・当店ではすべての製品を立てて自然(天日)乾燥しております。
- ・そのため各製品の乾燥具合は一定ではありません。
- ・ご不明な点がありましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
製品のカット(加工)、オーダーについて
- ・当店では大まかな長さのカットは承っておりますが厚みのカットは出来ません。
カットは別途料金(税別)になります。長さカット2,000円~、片耳幅カット3,000円~になります。 (例)厚みが50mmあるものを25mmの板を2枚ほしい。→カット出来ません。 ※オーダーメイド家具(ダイニングテーブル、座卓等)についてはご注文頂いてからの
キャンセルまたは納品後の返品はお受けできませんのでご了承下さい。 - ・オーダー製品に関しては艶消しウレタン塗装加工で3週間~1ヵ月
- ・オイル塗装加工で1ヵ月~2ヵ月程かかります。(天板のサイズによって異なります)
- ・オーダーの納期は時期的、込み合っている時によって違ってきます。 冬期間の場合は納期が長くかかります。
オイル塗装、ウレタン塗装について説明をしています。
オイル塗装の長所・短所
- 1. 長所
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- ・無垢の一枚板の質感を肌で感じられます。
- ・ご自分でメンテナンスが出来ます。
※ オイル塗装のメンテナンス方法はこちらをクリックして下さい。
- 2. 短所
- ・キズが付きやすい。
- ・キズは艶消しウレタン塗装をしても使用しているうち必ず付きます。
- オイル塗装の注意点
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天板に水滴が付いて長時間放置して置くとシミになる事があります。
天板に水滴が付いたら布巾で拭いて下さい。
※万が一シミになっても当店では一切責任を負いかねます。
冷たい物等を天板に直接置くと輪染みになりますのでコースター、ランチョマット等を使用する事をお薦めします。
熱い物も同様です。敷台をご使用下さい。※オイル塗装後は水拭きをしないで乾拭きして下さい。
※無垢一枚板の醍醐味と暖かみを感じて下されば幸いです。いろんな表情を見せてくれます。
ウレタン塗装の長所、短所を掲載しています。
- 1. 長所
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- ・オイル塗装に比べてキズが付きにくいです。
- ・冷たい物を置いても輪染みになる事がありませんがごくまれに輪染みが出る事もあります。
- ・熱い物を置く時は必ず敷台をご使用下さい。
- 2. 短所
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- ・天板に塗膜を作りますので本来の木の質感を感じる事が出来ませんが見た目は綺麗です。
- ・長い歳月使用していると塗膜(塗装)が剥がれてくる時もあります。
- ・当店の場合、艶消しウレタン塗装ですので塗膜が剥がれるという事はないと思います。
- ※キズ、輪染みを防ぐ為にもコースター、ランチョマット等をご使用する事をお薦めします。
- ※無垢一枚板と一生涯お付き合い出来れば幸いです。
- ※オイル塗装、艶消しウレタン塗装どちらとも天板と同色の塗装は出来ません。
- ご了承下さい。
オーダー前後の注意点
- ・無垢の一枚板は高温を嫌います。お部屋の設定温度に気を使って頂ける様宜しくお願い致します。
- ・数時間に一度は換気をすることをお奨め致します。
- ・無垢の一枚板は素材品、オーダー加工した物も毎日呼吸をしています。製品が届きましたら出来るだけ早く梱包を解いて頂きます様お願い致します。
- ・また解いた製品は直射日光が当たらない様上に毛布等を掛けて頂きます様お願い致します。
- ・長期間解かないで放置して製品状態がどの様になっても当店では一切責任を負いかねます。
- ・素材品(一枚板、脚・半割りの脚等)は人工乾燥機、薬品等一切使わず全て天日干しで乾燥しています。その為、ごく稀に白太、赤身、両耳部分からテッポウ虫、カミキリ虫等の白い粉状の物が表面に出てくる場合があります。ご了承下さい。
※ この場合は市販のノズル式害虫スプレーをして下さい。当店では一切責任を負いかねます。何百年と立木で大経木に育った丸太を製材した製品ですので、虫穴・干し割れ等は必ずあるとお考え下さい。
オーダーご注文後のキャンセル、納品後の返品は受け付けておりません。
- ・ごく稀に白太の方にブルースティーイン(青縞)が出る一枚板があります。ご了承下さい。
その一枚板の特徴だとお考え下さい。各一枚板いろんな表情を見せてくれます。 - ・無垢一枚板(木材)は日々呼吸をしていますのでオーダー後、発送後の割れ等は無垢の習性・風合いだとお考え下さい。
丸太、半割の脚について
- ・丸太の脚の場合、半乾燥ですので皮の下に虫穴、キズ等があるとお考え下さい。また、ごく稀に白いテッポウ虫がいる場合があります。その場合市販されているノズル式害虫スプレーをして下さい。
- ・乾燥は半乾燥ですので絶対タタミ、フローリング等に直接置かないで下さい。
- ・丸太をご購入されるお客様には丸太の下に置く置板を送付しております。
丸太を置く時は必ず置板をご使用下さい。 - ・丸太を購入して月日が経つと芯から割れが1~2ヶ所入ります。しかし、2つに割れる事はありませんのでご安心ください。
- ・丸太の購入時の所注意はこちらをクリックして下さい。
- ・丸太を半分に割った(半割りの脚)場合も芯から多少割れが入ります。
- ・丸太は表面をサンダー掛けをお奨めしております。(サービスしております。)
- ・丸太の長さのカットも承っております。(別途料金になります。3.000円~)
- ・半割りの脚(中をくりぬいた脚)の場合は乾燥しています。(乾燥品です。)
- ・半割脚を購入した場合は必ず上下に丸いパッドをして下さい。(天板と床にキズが付かない様にする為です。)パッドは製品と共に送付しています。
- ※パッドの詳しい事はこちら→ パッドの説明をしています。
- ※万が一上下が湿って来た場合はパッド等を取り替えてご使用下さい。
- ※万が一お客様が置板、パッド等をしないで丸太を使用して床、タタミ等が湿っても当店では一切責任を負いかねます。
オーダーの脚
座卓用半割脚、角脚(4本・金具止め脚)、天板に載せる脚について
オーダーの脚は耐久性を考えて4種類になっております。
長年オーダー製作して4種類に絞りました。その為お客様のご希望の脚に沿えない場合も御座います。 ご了承下さい。
- ・金具止めの脚については取り付け説明書を送付しております。
説明書を良く見て確認しながら取り付けて下さい。(取り付け方は簡単です。) - ・半割の脚、天板に載せる脚についての注意事項
- ・天板に手を添えて立つ事は十分お気をつけ下さい。
- ・天板が動いてケガをする事があります。
- ※万が一天災(地震の揺れ等)でお客様がケガ等をしても当店では一切責任を負いかねます
当店からお買い上げになり当店にて梱包している製品
お預かりしている製品について
現場の仕事(施工)が遅れて納期が遅れた場合
- ・当店はお客様、施工業者様、設計屋様等から納期を聞いて納期に間に合う様作業を進め、製作終了後キズが付かない様製品を梱包しております。万が一現場の仕事(施工)が遅れて納期日が遅れた場合、梱包をした製品がどの様な状態になっていても当店は一切責任を負いかねます。
当店にて製品を梱包してお預かりしているお客様へ
- ・お預かりは無料です。但しお預かり期間が2ヵ月が過ぎますと1日300円の保完料がかかります。ご了承下さい。 梱包をした製品はそのまま倉庫に入れて保管をしておりますがお客様に製品着後
製品がどの様な状況になっておりましても当店では一切責任を負いかねます。 - ・次から次と製品が入荷する為お客様の荷物が下になる事があります。
- ・その為、速やかに発送の手配が出来る様宜しくお願い致します。
オーダー製作をご注文をしているお客様へ
- ・取り置き(商談中)している製品、オーダー製作前の製品については総合計金額、オーダー総合計金額の半金、又は全額を当店口座に振り込んで頂く事を条件と致します。
当店口座はこちらをクリックしてご参照下さい。
送料について
- ・無垢の一枚板ですので厚み、幅、長さ、重量も一枚一枚違います。
- ・商談が決まりましたら運送会社に聞いてはっきりした送料をご連絡致します。ご了承下さい。
その他の事項
- ・天災(地震の揺れ等)、その他でお客様がケガ等をしても当店では一切責任を負いかねます。
- ・万が一代替品に対応した場合(皆無ですが)設置代金(工賃)等は一切責任を負いかねます。
- ・また代替品を発送した後は電話、メールでのお問い合わせは不可になります。
- ・万が一製品の返品の場合は当店へ送る送料はお客様の負担となります。
- ・FB(フェイスブック)LINE(ライン)等からのご質問等は一切受け付けておりません。
- ・メール又はお電話でお問い合わせ、ご連絡下さい。
- ※お客様からお問い合わせ、購入予定、商談中等10日を過ぎてもお返事、ご入金がない場合は全て無効になります。ご注意下さい。
- ※お客様と話し合いで解決出来ないと判断した場合弁護士を依頼致します。
- ※取引(納品)から生じる紛争については、当店の所在地を管轄する裁判所を第一審の裁判所とすることとします。
上記事項の無断転載は固くお断り致します。
何卒よろしくお願い致します。